Servicesenter

Lurer du på noe?

Vi er her for å hjelpe deg.


Ofte stilte spørsmål:

Driftstjenester Næringseiendom

Dersom huseier benytter seg av vårt driftssystem kan du logge deg på portalen her: www.kjeldsberg.landax.no
Hver leietaker har fått tildelt en bruker per firma. Har du ikke fått tildelt en bruker kan du kontakte kundeservice på tlf 45 85 9000 eller kundeservice@kjeldsberg.no

Pålogging til driftssystem

Dersom huseier benytter seg av vårt driftssystem kan du logge deg på portalen her: www.kjeldsberg.landax.no
Hver leietaker har fått tildelt en bruker per firma. Har du ikke fått tildelt en bruker kan du kontakte kundeservice på tlf 45 85 9000 eller kundeservice@kjeldsberg.no

Personvern

Det er avhengig av din arbeidsgivers rutiner ved bestilling av kort. Noen oversender navn, andre benytter en anonym nummerrekkefølge. I tillegg vil ulike adgangssystemer generere ulik mengde og type metadata om bruken av det aktuelle adgangskortet.

Kategori: Personvern

Dersom vi drifter adgangskontrollen på vegne av huseier vil vår driftstekniker ha tilgang til systemet for å opprette og avvikle tilgang for brukerne av bygget. I tillegg vil leverandør og servicepersonell ha tilgang til systemet for teknisk vedlikehold. Adgangskontrollen omfattes av vår databehandleravtale med huseier. Vi utleverer aldri personopplysninger fra adgangskontrollen med mindre det foreligger en forespørsel fra politimyndighet eller databehandleransvarlig.

Kategori: Personvern

Vaktmestertjenester Boligselskap

Dette løses på ulike måter i ulike borettslag og sameier. Noen steder har hver enkelt seksjonseier rekvisisjonsrett, andre ganger går det gjennom styret eller vaktmester. Spør din styreleder dersom du er i tvil, eller kontakt oss via kundesenteret, så skal vi sette deg i kontakt med vaktmester.

Våre vaktmestere hjelper deg gjerne med smått og stort i leiligheten din, men de tar ikke oppgaver som krever elektriker, rørlegger e.l.
Vi gjør også oppmerksom på at våre avtaler om vaktmestertjenester for borettslag og sameier som regel ikke dekker oppgaver inne i leilighetene. Oppmøte og arbeidstid vil derfor faktureres den enkelte eier direkte.

Load More

Sende faktura:

Vi foretrekker at du sender faktura som EHF. Kan du ikke sende som EHF ber vi om at du sender faktura enkeltvis som pdf-vedlegg til: faktura.kef@kjeldsberg.no

Vår fakturaadresse:

Kjeldsberg Eiendomsforvaltning AS
PB 4284 Torgarden
7436 Trondheim

Merking av faktura:

Fakturaen merkes med oppgitt referansenr. i feltet “deres ref”.